東京 Immersion Week 第一天,我把兩小時的午餐當成第二堂課,問五位日本夥伴同樣兩個問題,拼出了早上課堂沒講到的那一半。
Read in English: Lunch Is Where the Real Answers Are
Minerva Immersion Week|第 1 天
在東京上 Minerva Immersion Week 的第一天早上,
我們上了一堂日本跨文化溝通的課。
中午的午餐,有兩個小時。
很多人把午餐當成休息。
我把它當成第二堂課。
我找了每一位我認識的日本夥伴,
問同樣兩個問題:
一、早上講的內容,你最有共鳴的是哪一段?
二、如果要給想跟日本人好好溝通的外國人一個建議,你會再補什麼?
開口之前,我先說:
「我絕對不是在批評。」
因為早上剛學到:
在日本,批評這件事,很重。
五個人,五個答案。
一位在美商藥廠當過主管的夥伴說,
早上講的「大家不會明說對或錯」,非常日本。
他要補的,是「根回し」。
不是只對上司。
是上下左右,360 度。
會議上少說,
會議外,大量溝通。
他說,他是公司裡升遷最快的人。
一位在日本做教育的夥伴說,
日本人有「本音」,也有「建前」。
想聽到真話,
得先像朋友一樣連結。
不一定要喝酒唱歌,
一起吃頓午餐、一張小桌子,也有用。
她說,唱歌的時候大家都在唱,
其實沒辦法談事情。
一位在日本長大的夥伴說,
要補的是「準備」。
先搞懂對方公司的歷史、市場,
還有對方心裡的預設立場。
另一位夥伴說,
在日本,講完沒有人發問,是最好的狀態。
代表你講清楚了。
真的要問,
先說「我很受啟發」,再問。
最後一位,半日半義、家裡開百年茶舖的夥伴,
答案最直接:
「喝酒。」
然後補一句:
第一杯,永遠是啤酒。
那天晚上我才發現,
五個答案拼起來,
跟早上講的不完全一樣。
早上講的,是會議裡的規則。
中午聽到的,是會議外面的事。
而我中午在做的,
剛好就是他們說的那件事:
一頓午餐、一張小桌子、一個一個問。
那天還有一位夥伴,
跟我說了一句我超級喜歡的話:
「我的 AI 告訴我,
我的取樣本身就不準確。
因為你在 Minerva 碰到的,
都不是傳統的日本人。」
我覺得,
要在 Minerva,才會聽到這樣的話。
一群人,
連自己剛拿到的答案,都會再懷疑一次。
但我要先說清楚。
學一個文化,
不是假裝自己是他們。
那天午餐我也說了:
「我絕對不會假裝自己是日本人,我不是。
我只是想讓日本朋友覺得自在。」
學一個文化,
不是變成他們。
是讓他們跟你在一起的時候,
不用那麼累。
這週就做一件事。
下次上完課、聽完演講、開完會,
不要只跟熟的人吃飯。
找一位背景跟你不一樣的人,
問這兩句:
「剛剛講的,你最有共鳴的是哪一段?」
「如果是你,你還會再補什麼?」
家長:親師座談結束,問另一位家長這兩句。
老師:研習結束,問一位不同科的同事。
上班族:開完會,問一位別的部門的人。
先問同意的地方,再問要補什麼。
不用請任何人批評,
真話自己會出來。
這就是我念 Minerva 的方式。
MDA 平常的課,大家散在各地。
Immersion Week,讓我們坐到同一張午餐桌。
那天,World Wise 的日本同學,
也特地來跟 MDA 的我們一起吃飯。
如果你也想坐上這張桌子,
MDA 和 World Wise 的報名連結,我放在第一則留言。
你下一次吃午餐,要問誰這兩個問題?