十幾年前一位「會議裡不准討論」的領導人，在東京 Minerva Immersion Week 聽到根回し才看懂；對照台灣會議的安靜，附用 AI 扮演關係人在會前調音的做法。
Read in English: The Silence in the Meeting
Minerva Immersion Week｜第 1 天延伸
十幾年前，我碰過一位領導人。
他有一個觀念，
當時我們整個團隊都覺得很奇怪：
會議裡，不應該有任何討論。
所有的討論，都應該在會議之前完成。
到了會議上，
就只是直接呈現，會前已經談好的結果。
在會議裡討論，
對他來說，是一件很奇怪、
而且不應該發生的事。
我們私下都在想：
那開會要幹嘛？
十幾年後，我去東京上 Minerva Immersion Week。
第一天，我就聽到日本夥伴講「根回し」：
正式開會之前，
上下左右，一個一個先談好。
會議，只是確認。
那一刻我突然懂了。
那位領導人，做的就是根回し。
只是那時候，
我們都不知道這個詞，
也不知道這是一整個文化的習慣。
我以前以為，是他奇怪。
其實是我看不懂。
有一個畫面，可以幫我們理解這件事。
交響樂團開演前，
全團會先跟著雙簧管吹出的 A 音調音。
觀眾聽到的那場演出，
音，早就在台下調好了。
根回し的會議，就是這樣。
會議不是排練，是演出。
該吵的、該改的，
在會前一個一個談完了。
所以那個會議裡的安靜，
不是沒有聲音。
是每個人的聲音，在會前就被聽過了。
但回到台灣的教育現場，
我看到的是另一種安靜。
大部分的老師，
被訓練成盡量不要有聲音，
盡量不要有意見。
少做。
不要出頭。
不要多做事。
這才是安全下莊的方式。
這種安靜，
跟根回し完全不一樣。
根回し的會議很安靜，
是因為聲音在會前就被聽過了。
台灣很多會議很安靜，
是因為聲音從頭到尾，都沒有地方去。
但我要先說清楚。
我不是要大家都改成根回し。
根回し也有代價：
如果會前只找了某些人，
沒被找到的人到了會議上，
只會覺得決定早就做好了，
自己只是來背書的。
我們當年覺得奇怪，
很可能就是因為，
我們不知道會前那一圈，要怎麼走進去。
真正的問題，從來不是會議裡要不要討論。
是每個人的聲音，
在決定之前，有沒有一個地方可以被聽見。
AI 時代，這件事多了一個新工具。
AI 最好的位置，
不是在會議上幫你做簡報。
是在會議前，陪你調音。
下次要提一個方案之前，
可以先請 AI 扮演每一位關係人。
但這一步，
寫起來很簡單，
真的做起來，其實很複雜。
AI 扮演得多像，
取決於你給它多少資訊。
你只說「請扮演我的主管」，
它只會給你一個教科書裡的主管。
你要先告訴它：
這個人最在意什麼，
他過去碰到類似的事，是怎麼反應的，
他手上有什麼壓力、什麼限制，
他最怕這個方案，讓他變成什麼處境。
然後才問：
「你是這個方案最可能反對的那個人，
請告訴我，你會在哪裡卡住？為什麼？」
而那些資訊，
AI 自己找不到。
要靠你平常，有沒有在聽、在看、在記。
AI 省不掉你理解一個人的功夫。
它只是逼你，先把這份功夫做一次。
（描述對方的角色和處境就好，不要把別人的名字和私人資料貼進去。）
聽完 AI 的反對，
再一個一個去找真人談。
AI 幫你預演。
真人，才是真正的調音。
這週就做一件事。
上班族：下一次要在會議上提案，提早三天，一對一找兩位最可能有意見的人，只問一句：「這個方向，你最擔心的是什麼？」
老師：下次開會之前，先跟一位平常最安靜的同事聊五分鐘，問他：「這件事，你真正的想法是什麼？」
家長：家裡要做一個大決定之前，先單獨問每個孩子一次，不要在餐桌上一次問全家。
這是我在東京 Minerva Immersion Week 第一天，
幫十幾年前的自己，解開的一個謎。
MDA 和 World Wise 的報名連結，我放在第一則留言。
你碰過一個當時看不懂、後來才懂的人嗎？